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자주묻는질문

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제목 자주 묻는 질문
작성자 꽃을담다 (ip:)
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  • 작성일 2020-01-16 18:44:20
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  • 조회수 220

Q : 꽃을담다 파트너스 가입절차를 알 수 있을까요


A : 파트너스 전용사이트에 회원가입을 해주시고 입점문의 남겨주시면 담당자가 매칭되어 유선상담 도와드리고 있습니다
1:1로 담당자와 상담 후에 초도거래 진행되며 이후 재구매부터는 홈페이지 통해서 간편구매 가능하십니다



Q : 납품견적서는 어디서 받을 수 있나요

A : 파트너스 전용사이트에 회원가입 하실 때 남겨주신 이메일로 [음료용/제품용/옵션용] 3가지 견적서를 보내드립니다



Q : 배송기간은 얼마나 걸리나요?

A : 평일 낮 14시 이전 주문건까지 당일 발송을 원칙으로 운영되고 있습니다평균 발송일 기준 1~2일 배송기간 소요됩니다.
(배송기간은 해당 지역 택배사 사정에 따라 차이가 있을 수 있습니다.)

 


Q : 꽃차는 보관법과 유통기한은 어떻게 되나요?


A : 꽃차는 제조일로부터 유통기한은 24개월이며, 직사광선을 피해 상온에서 보관해주세요.
 


Q : 꽃차는 어떻게 마셔야 하나요?


A : 꽃차는 제조과정에서 덖음이라는 과정을 거친답니다커피로 생각했을 때 로스팅이라고 생각하시면 됩니다
덖음 과정을 거치면서 꽃의 표면이 코팅 되기 때문에꽃차를 우려 드실 땐 90도이상의 끓는 물을 사용하셔야 꽃차의 맛과 향이 잘 우러난답니다
제품 구매시 음용설명서를 같이 보내드리니 참고 해주시면감사하겠습니다.



Q : 답례품 및 대량 구매는 어떻게 할 수 있나요?


A : 답례품 및 대량 구매문의는 공식이메일 cs@kkokdam.com 으로 문의주시면 정확하고 빠른 답변 해드리겠습니다.



Q : 판매가격의 기준이 정해져있나요 ?


A : 카페 음료메뉴의 경우 상권마다 가격이 상이하여 파트너스님 기준으로 가격책정이 가능합니다.
다만, MD상품의 경우 소비자가 기준으로 가격책정 부탁드립니다.



Q : 결제방식은 어떻게 되나요 ?


A : 세금계산서 발행을 위해 현재 계좌이체로만 진행하고있습니다.



Q : 별도 필요한 꽃차 이미지를 받을 수 있나요 ?


A : 꽃을담다 인스타 및 공식사이트 이미지중 원하시는 이미지를 말씀주시면 파트너스님께 별도 전달드립니다.





* 추가 기타 문의사항은 게시판 1:1문의 및 유선으로 문의주시면 성실히 답변 도와드리겠습니다.


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